HABEAS DATA
Fundamento Legal
De conformidad con el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las normas concordantes en materia de protección de datos personales, el Habeas Data es el derecho que tienen todas las personas de conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información personal que haya sido recolectada y almacenada en bases de datos, así como los demás derechos relacionados con la libertad, la intimidad y el buen nombre.
- Deberes de COOPERATIVA COONSERVIR como responsable del tratamiento de datos personales:
- Garantizar el derecho de habeas data a todos sus clientes, usuarios, empleados, aliados y demás titulares de información.
- Promover el conocimiento y acceso al “Manual de Políticas para el Tratamiento y Protección de Datos Personales” de la COOPERATIVA COONSERVIR.
- Adoptar medidas técnicas, humanas y administrativas que impidan el acceso no autorizado, pérdida o uso indebido de los datos personales.
- Conservar prueba de las autorizaciones otorgadas por los titulares de los datos personales.
Derechos de los Titulares de Datos Personales
Conocer, actualizar, rectificar o suprimir los datos personales que reposen en la COOPERATIVA COONSERVIR.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado del uso que se les ha dado a sus datos.
- Presentar reclamos ante la COOPERATIVA COONSERVIR por presuntas infracciones.
- Revocar la autorización y solicitar la supresión cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales.
¿Cómo presentar peticiones relacionadas con datos personales?
El titular podrá ejercer sus derechos presentando una solicitud o reclamo a través de:
- Correo electrónico: servicioalcliente@coonservir.com.co
- Medio físico: En las oficinas de la COOPERATIVA COONSERVIR, ubicadas en Carrera 17 # 13-06, Pereira – Risaralda
- Teléfono: 311 677 9365
Las peticiones serán atendidas en un plazo máximo de 15 días hábiles, conforme al procedimiento establecido en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
Los titulares podrán presentar reclamos directamente ante la COOPERATIVA COONSERVIR a través de los canales establecidos, o acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), autoridad competente en materia de protección de datos personales.
Política de Tratamiento de Datos Personales
El “Manual de Políticas para el Tratamiento y Protección de Datos Personales” de la COOPERATIVA COONSERVIR estará disponible para consulta en su sitio web oficial: https://coonservir.com.co/tratamiento-y-proteccion-de-datos